g2give ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกรายเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการใดบ้าง
ข้อมูลทุกอย่างส่งผ่านการเข้ารหัส 256-bit
ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอก
เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้
จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐาน ISO
ไม่เก็บข้อมูลนานกว่าที่จำเป็นตามกฎหมาย
ยกเลิกรับข้อความการตลาดได้ทุกเมื่อ
g2give ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกรายอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า g2give ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย จนถึงการปกป้องข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ g2give ซึ่งรวมถึง เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ บริการเกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบฝาก-ถอนเงิน ช่องทางการติดต่อซัพพอร์ต และการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด โดยครอบคลุมสมาชิกที่เข้าใช้บริการจากทุกพื้นที่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ g2give ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
สรุปสั้น ๆ: g2give เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น และไม่เคยขายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
g2give เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านหลายช่องทางและหลายประเภท ดังรายละเอียดต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
g2give ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS และ g2give จะรับทราบเพียงผลลัพธ์ของธุรกรรมเท่านั้น
g2give ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ข้อมูล KYC ข้อมูลอุปกรณ์ | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ | ข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรมในแพลตฟอร์ม | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชันและการตลาด | ข้อมูลการติดต่อ ความชอบส่วนตัว | ความยินยอม (สามารถถอนได้) |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | ข้อมูล KYC ประวัติธุรกรรม | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | พฤติกรรมการเล่น ประวัติการเดิมพัน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
g2give จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้อง g2give จะแจ้งท่านและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
g2give ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้
คู่ค้าและผู้ให้บริการทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก g2give ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ g2give
ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม g2give จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น หลักการ "Data Minimization" นี้เป็นแกนกลางของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
g2give ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านหน้าตั้งค่าในบัญชีสมาชิกของ g2give การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
g2give เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายภาษีและ AML |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 3 ปีหลังปิดเคส | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2give จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ภายหลัง สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในรูปแบบดิจิทัลจะใช้การลบแบบ Secure Wipe และสำหรับเอกสารกระดาษจะใช้การทำลายแบบ Cross-cut Shredding
g2give ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกราย มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน g2give จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมรายละเอียดและมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ g2give ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง g2give จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน
ในบางกรณี g2give อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ g2give จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
บริการของ g2give มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย g2give ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
g2give ดำเนินมาตรการยืนยันอายุในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสาร KYC ที่ยืนยันวันเดือนปีเกิด หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้จะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ g2give กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร่งด่วน
g2give ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยการแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการ g2give ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด กรุณาตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
g2give แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ติดต่อ DPO ของ g2give ได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
g2give รับประกันว่าท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้จริงผ่านช่องทางที่ชัดเจน ไม่ซับซ้อน
ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ g2give เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านหน้าโปรไฟล์
ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด
ดาวน์โหลดข้อมูลของท่านในรูปแบบ CSV หรือ JSON
ยกเลิกรับข้อความโปรโมชันทางการตลาดได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่สมาชิกกว่า 8 ปีให้ความไว้วางใจ
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ g2give ถูกปกป้องด้วย TLS 1.3 และ AES-256 เทียบเท่าระบบรักษาความปลอดภัยของสถาบันการเงินชั้นนำ
g2give ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
สมาชิก g2give สามารถเข้าถึง แก้ไข ดาวน์โหลด หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอหรือขออนุมัติพิเศษ
ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
ระบบรักษาความปลอดภัยของ g2give ผ่านการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกปีละไม่น้อยกว่าสองครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่ที่เป็นอันตราย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2give พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย เริ่มต้นประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ดีที่สุดกับ g2give ได้เลยวันนี้